Foire aux
questions

Comment passer une commande ?

Choisissez votre article, vos options disponibles et la quantité, puis cliquez sur « Commander maintenant - Paiement à la livraison ». Renseignez vos coordonnées et vérifiez le récapitulatif avant de valider la commande. Vous pouvez aussi utiliser « Ajouter au panier » pour regrouper vos articles.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Si votre commande n’a pas encore été préparée, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible.

Livrez-vous partout en Tunisie ?

Nous livrons dans les différentes régions de Tunisie, du nord au sud.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72 heures ouvrables selon votre région.

Comment régler ma commande ?

Le paiement s’effectue uniquement en espèces à la livraison, directement à la réception de votre commande.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Les retours ou échanges peuvent être acceptés conformément aux conditions de Rimeh Store. Les articles doivent être non portés, non lavés et conservés dans leur état d’origine.

Comment demander un retour ou un échange ?

Contactez notre équipe avant tout retour afin de connaître les conditions et les démarches à suivre.

Comment choisir ma taille ?

Sélectionnez votre taille directement sur la fiche produit. Les tailles disponibles varient selon les articles. Pour un conseil, notre équipe reste à votre écoute sur Instagram.

Un article peut-il revenir en stock ?

Certains articles peuvent être réapprovisionnés. Consultez régulièrement le site ou suivez Rimeh Store sur Instagram pour découvrir les nouveautés.

Comment contacter Rimeh Store ?

Écrivez-nous sur Instagram, sur le compte @rimeh.officiel. Notre équipe vous accompagne pour toute question sur les articles ou votre sélection.